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Llena el formulario y te respondemos lo antes posible al correo que nos dejes. Si es un problema técnico, cuéntanos el modelo de tu teléfono y qué estabas haciendo cuando pasó.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se juega?

Mueve el dedo para apuntar y suelta para dejar caer el antojito. Cuando dos antojitos iguales se tocan, se fusionan en el siguiente de la cadena. La meta es llegar al trompo al pastor sin que la canasta se llene.

¿Cuándo se acaba la partida?

Si algún antojito se queda por encima de la línea punteada durante dos segundos, se llenó la canasta. Puedes ver un video corto para tener otra oportunidad una vez por partida.

¿Cómo funcionan los comodines?

¡Échale salsa! sacude la canasta y reacomoda todo. Para llevar te deja quitar el antojito que elijas. Cada uno se puede usar dos veces por partida a cambio de ver un video corto.

¿Cómo quito los anuncios?

Entra a Ajustes desde la pantalla de inicio y toca Juega sin anuncios. Es una compra única: se quitan los anuncios entre partidas y los comodines se usan directo, sin videos.

Compré "Juega sin anuncios" y siguen apareciendo

Entra a Ajustes y toca Restaurar compras, usando la misma cuenta de Apple o Google con la que compraste. Si sigue sin funcionar, escríbenos con la fecha de la compra.

¿Cómo borro mi progreso?

En Ajustes toca Borrar mi progreso. Se borran tu récord y tu recetario. También se borra todo si desinstalas el juego.

Cambié de teléfono y perdí mi récord

Tu récord y tu recetario se guardan solo en tu teléfono, así que no pasan a uno nuevo. Tu compra para quitar anuncios sí se recupera con Restaurar compras.

¿Necesito internet para jugar?

No. Puedes jugar sin conexión. Los videos de los comodines sí necesitan internet.

¿Cómo apago el sonido o la vibración?

En Ajustes encontrarás los interruptores de sonidos y vibración.

¿Qué datos recopila el juego?

No pedimos cuenta ni datos personales. Los anuncios los muestra Google AdMob. Lee todos los detalles en nuestra política de privacidad.